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如何搭建高效的“4S” 招聘体系
主讲：陈洪浪 实战派招聘专家
2012年3月09-10日（周五—周六） 深圳
2012年3月16-17日（周五—周六） 长沙
【前言】在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！“招聘难”将成为制约中国企业发展的一个长期瓶颈，目前各企业在人才招聘方面面临很多具体问题：找不到合适的人；好不容易招到人后不久就流失；面试中大量人员爽约；高级人才请不来……本课程就是为了解决这些问题而设计的。本课程是极具实操性兼具系统性的培训，是讲师多年实操和深入研究国内外最佳招聘实践的结晶，是历经多个咨询项目、深入理解企业用人需求和苦恼后开发的成果。通过这个课程，能使学员掌握如何搭建科学高效的人才招聘选拔体系，能使学员掌握一些实用的招聘技巧，重点是素质模型和行为面试方法，电话面试技巧，吸引优秀人才的方法等，课程中学员还能直接获取一些实用的招聘工具和模板。
【培训亮点】1.讲师具备完整的从基层到高层的丰富的招聘经验，成功招聘的优秀人才超过千人；2.讲师的理论水平高，著有《如何鉴别管理真才》一书，在专业刊物发表招聘文章多篇；3.案例非常丰富，基本上来自作者实际招聘甄选过程中的材料；4.培训过程中有大量的模板和工具，学员可以拿来直接应用；
【学员预期收益】1.知晓并避免人才招聘过程中的常见错误；2.掌握通用类人才的素质模型；3.熟练掌握人才招聘选拔的主要方法：行为面试法；4.掌握电话面试、电话资信调查等一系列具体招聘技能；5.掌握在客观条件不利的情况下说服优秀人才加盟的有效方法。6.直接获取一些实用的招聘工具和模板。
【培训对象】专业招聘人员、人力资源管理人员、中高级管理人员等
【培训形式】采用讲授法、案例分析、情景演练、小组讨论、音频和视频教学等互动式教学方式
【讲师介绍】陈洪浪实战派招聘管理专家，4S招聘体系倡导者世捷咨询高级讲师前程无忧特邀专家、讲师中华英才网特邀专家、讲师
讲师简介陈洪浪老师是国内为数不多的资深招聘管理专家，是4S招聘管理体系的倡导者，担任多家猎头公司及企业的招聘和面试顾问。著有《如何鉴别管理真才》一书，被多家猎头公司列为必读参考书籍。经济学硕士，曾在华润集团等知名企业担任中高层管理职位，并有4年的著名管理咨询公司资深顾问工作经验，在组织及人力资源管理方面有深厚的理论功底和丰富的实操经验。主讲课程：招聘管理类：《如何搭建高效的”4S”招聘体系》（针对招聘专业人员，两天）《招聘管理基础知识和技能》（针对招聘专员，一天）《猎头顾问面试方法》（针对猎头顾问，一天）《评价中心的设计与实施》（针对招聘资深专业人员，一天）《中高层管理者的素质模型和招聘面试》（针对人力总监、企业高管，一天）《业务主管的招聘面试实战技巧》（针对一般管理者，一天）通用素质类及其他：《如何打造成功的职业生涯》（针对一般职业人，一天）《成功职业人的七个习惯》（针对一般职业人，两天）《如何控制员工流失率》（针对HR和一般管理者，一天）管理著作：《如何鉴别管理真才》 2007年8月 机械工业出版社以往培训的部分客户：联想集团、前程无忧、中华英才网、海南航空、百事可乐、网易、长城汽车、TCL电脑、美标陶瓷、神龙汽车、长安汽车、中华英才网、奇瑞汽车、方太厨具、广东移动、深圳移动、广东联通、嘉里粮油、康佳集团、迈瑞医疗、广州联通、河北神威药业、星河地产、暨南大学，仁和集团……咨询项目实践：参与华润万佳公司整体人力资源管理项目；负责太太药业薪酬体系项目；参与河北神威药业（香港上市公司）、迈瑞医疗（中国医疗设备行业第一品牌，纽交所上市公司）、广州联通整体人力资源管理咨询项目，负责宁波方太厨具（中国厨具行业第一品牌）绩效管理体系设计，负责浙江晨辉照明的整体人力资源管理体系设计，参与美的生活电器的人力资源项目……授课风格：不会制造“噱头”，不会“忽悠”。第一是实操性，启发、教会学员如何操作；第二是系统性、有一定深度和理论高度。结合管理过程中和咨询过程中大量案例，内容丰富、翔实，不同于一般市面上讲师蜻蜓点水般的讲授，学员普遍感到课程的实用性很强。
【课程大纲】
第一部分 概论
一、企业招聘过程中常见的若干问题1.“招聘难”的问题将长期存在2.准确选人的重要性3.企业招聘绩效现状4.招聘失误的巨大经济成本5.招聘过程中最常见的六大问题6.导致招聘常见问题的八大原因
二、 招聘体系4S模型及招聘关键绩效指标1.衡量招聘效果的4个关键指标-“多、快、好、省”2.招聘体系4S模型
三、人才招聘选拔的规范操作流程1.国外权威专家关于招聘流程研究的最新观点2.规范的招聘流程示例
第二部分 招聘标准的建立（Standard）
四、素质模型的建立及三大类人才的通用素质模型（重点）1.素质模型的故事和概念2.管理人员素质模型介绍3.销售人员素质模型介绍4.研发人员素质模型介绍5.如何建立素质模型的方法
五、如何进行招聘需求分析（重点）1.招聘需求分析的必要性2.招聘需求分析的操作流程3.招聘需求分析的常见错误及预防4.案例分析：某公司行政主管招聘需求分析及调整
第三部分 招聘渠道（Sourcing）
六、招聘的渠道选择1.拓展人才来源和招聘渠道，解决用人短缺问题的系统思路2.国内外招聘渠道的变化趋势3.网络招聘的优缺点及适用范围4.内部员工推荐的优缺点及适用范围5.人才市场的优缺点及适用范围6.同行直接挖角的优缺点、操作办法及适用范围7.猎头招聘的优缺点及适用范围（含如何选择猎头公司）8.案例分享：一个成功从同行猎取销售精英的案例
第四部分 招聘甄选方法（Selection）
七、简历筛选方法和技巧1.简历筛选的方法和要点2.简历筛选中常见错误及预防3．案例分析：销售代表岗位简历筛选
八、如何运用电话面试来筛选明显不合适应聘者1.电话面试的目的2.电话面试的注意事项3.电话面试的操作流程和技巧4.案例分析：某销售代表的电话面试录音分析与研讨
九、如何运用行为面试来甄选合适人才（最重点部分）前言：传统面试和行为面试的对比演示1.传统面试的特点和低效2.行为面试与传统面试的区别3.为什么要运用行为面试案例分析：美国金色围栏酒店集团的行为面试4.行为面试的操作流程-五步法5.行为面试的六大实操技巧6.确保行为面试成功的十个要点7.行为面试的环境和位置安排8.行为面试中如何得到一个完整的故事9.如何在面试中识别谎言？10.面试中要避免的常见错误11.除了考察胜任度还要考察适配度12.HR如何在公司内部推广行为面试方法13.行为面试的学员分组演练及辅导
十、资信调查方法1.资信调查的目的2.资信调查的注意事项3.资信调查的操作流程4.资信调查中如何确保信息的准确性5.案例分析：电话资信调查录音案例分析和研讨
第五部分 巩固确保加盟（Securing）
十一、如何吸引、说服优秀人才加盟（重点）1.充分了解公司和部门的优势2.充分挖掘优秀人才的个人需求3.坦诚而积极的沟通4.一个说服人人才加盟的模型5.案例分析和讨论：一个10万年薪PK掉15万年薪的成功招人案例
【培训费用】3800元/人1)此费用包括：培训费、教材费、证书、两天午餐和课间茶点（不包括住宿及晚餐）2)外地学员报名，我们可帮您预定酒店，费用自理。
86-0755-86183570