一、外部环境分析

　　1、总体经营环境分析 2、行业环境分析 3、市场和竞争环境分析

　　二、内部资源能力分析

　　1、现有及潜在资源调查分析 2、内部能力分析

　　三、战略方案设计

　　1、总体战略设计 2、业务战略设计 3、职能战略设计

　　四、战略方案指导实施

　　1、指导客户制定实施计划 2、指导客户建立战略实施保障体系