2014年中级经济师考试《人力资源》精讲笔记(6)-城市网

2014年中级经济师考试《人力资源》精讲笔记(6)

作者:城市网来源:城市网学院更新日期：2013-11-23

　　一、决策过程

　　表2-10决策过程

提出者决策阶段

西蒙（2004；2005；2007；2009）（1）智力活动（2）设计活动（3）选择活动

明茨伯格（1）确认阶段（2）发展阶段（3）选择阶段

　　【例题2-3-1·单选题】(2007年)西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是()。

　　A.设计活动阶段

　　B.选择活动阶段

　　C.智力活动阶段

　　D.确认活动阶段

　　【答案】C

　　二、决策模型

　　表2-11决策模型

模型相关内容关系

经济理性模型（2010-81、83；2009-60）（1）完全理性化（2）决策者的特征： ①从途径—目标意义上分析，决策完全理性 ②存在完整和一致偏好系统，使决策者在不同备选方案中进行选择 ③决策者可以知道所有备选方案 ④对计算复杂性无限制可以通过计算选择出最佳备选方案 ⑤对于概率的计算不存在任何困难性（1）有限理性模型同经济理性模型都是理性和最大化的，但是前者的理性受到了限制，决策者以满意为决策的终点（2）二者的差异：体现在程度上，而非质的差异.（2012-9）

有限理性模型（1）选择备选方案：决策者试图使自己满意或寻找令人满意的结果（2）决策者所认知的世界是真实世界的简化模型（3）采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案（2009-62）（4）可以用相对简单的经验启发式原则，或商业窍门，以及一些习惯来进行决策

社会模型（1）认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动，人类没有办法进行有效的理性决策（2）投入的增加 ①含义：人们有坚持错误决策的倾向 ②产生原因：项目特点、心理决定因素、社会压力、组织的决定因素与经济理性模型相反

　　【例题2-3-2·单选题】(2012年)关于有限理性模型的说法，错误的是()。

　　A.在选择备选方案时，决策者试图使自己满意

　　B.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型

　　C.有限理性模型中的理性受到了一定的限制

　　D.有限理性模型与经济理性模型存在质的差异

　　【答案】D

　　三、决策风格

　　表2-12

两个维度 1.价值取向指决策者关心的是任务和技术本身，还是人和社会因素。

2.模糊耐受性指测量到的决策者需要的结构和控制的程度（低模糊耐受性），以及是否有能力在不确定的环境中工作（高模糊耐受性）

四种决策风格（2011-63） 1.指导型（1）决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。（2）表现：独裁的领导风格，如：车间里的班组长

2.分析型（2005-20）（1）决策者具有较高的模糊耐受性及很强的任务和技术取向。（2）表现：倾向使用独裁的领导风格，如：车间主任

3.概念型（2006-3）（1）决策者具有较高的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。（2）表现：决策时陷入空想和犹豫不决。如：董事长

4.行为型（2007-84、85）（1）决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。（2）表现：不喜欢困难的决策。如：总经理

　　【例题2-3-3·多选题】(2011年)根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为()。

　　A.指导型

　　B.概念型

　　C.分析型

　　D.行为型

　　E.合作型

　　【答案】ABCD